Qui trovi tutti i consigli e le domande più frequenti
Orari: 9:00-13:00 | 16:00 – 20:00
Invia una e-mail a:
info@flyfibra.it
Compila il form di richiesta informazioni ti risponderemo al più presto
Ecco alcune delle domande e risposte più frequenti .
Per attivare FlyFibra è necessario avere la linea fissa ?
Assolutamente NO. Non è necessario avere nessun contratto con altro gestore e nessuna linea fissa Telecom. Flyfibra e’ indipendente dalle altre società inoltre non viaggia su doppino telefonico ma funziona grazie alla radiofrequenza .
Posso provare il servizio per pochi giorni?
Si, dopo aver attivato il servizio al costo indicato e firmato il contratto , hai circa 15 giorni gratuiti
per poter provare ed eventualmente annullare il contratto con la restituzione dei costi di attivazione .
Come avverrà l’ attivazione ?
Dopo aver fissato un appuntamento , un nostro tecnico si recherà sul posto per verificare se e’ presente un buon segnale , per decidere dove verrà installata l’ antenna ( di solito sul tetto o sul balcone) e dove verrà posizionato il router da interno .
Cosa prevede l’ attivazione ?
E’ previsto il fissaggio dell’ antenna , il passaggio del cavo ethernet cat5e esclusivamente in via esterna , per un max di 20 metri , ed infine il posizionamento vicino ad una presa elettrica 220volt del router . Eventuali passaggi in canaline esterne o murate possono essere fatti preventivamente, dal cliente stesso o dal proprio elettricista di fiducia .
Dopo quanto tempo posso navigare ?
Subito ! In caso di esito positivo e dopo che si e’ conclusa l ‘ attivazione ,che impiega circa 3 ore , verrà configurato il router con una password scelta dal Cliente stesso , dopodichè si potranno già provare tutti i dispositivi .